成都（dōu）弱电监控维保（bǎo）和（hé）维修在系（xì）统发生（shēng）故障后应及时通知（zhī）乙方，并详（xiáng）细、真实地（dì）报告故障情况、时间、出现故障前（qián）的运行情（qíng）况，在乙（yǐ）方（fāng）实施服务过程中，甲方有义务积极（jí）配合（hé）乙方并提供（gòng）方便以进行维修工作;

为（wéi）保证甲方监控系统长期、稳定（dìng）、安全运行，经双方认真协（xié）商后，就乙方为甲方提供系统保修期后的系（xì）统维护（hù）、保养、巡检调（diào）试、升级等服（fú）务。

保修（xiū）期内，如（rú）系统发现故障，乙方必须在接到（dào）甲（jiǎ）方通知之日起（qǐ） 48 小时内派人员维修（特殊清况（kuàng）支（zhī）持（chí）4小时内派人员维修）（除法（fǎ）定节（jiē）假日外）

若非因甲（jiǎ）方人为损坏的或（huò）不可抗拒因素除外，乙方（fāng）免收一切费用。

服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督;
服（fú）务过程中，乙方应遵守（shǒu）甲方单位的（de）相关规（guī）定;
服务过（guò）程（chéng）中，若甲方财产被乙方故意人为损坏且确认（rèn）后，无论大小由（yóu）乙方按现值赔偿。

保修期届满（mǎn）后（hòu），甲（jiǎ）方要求乙方修理的，以本合同附表一中（zhōng）的价格适当向甲（jiǎ）方收费。

保（bǎo）修期届满后，甲乙双方另签订技术维护协议，乙方应对系统提（tí）供（gòng）优惠（huì）的有偿技术维护。

甲方（fāng）要（yào）求软硬件功能的改（gǎi）进、扩容（róng）不在保修之（zhī）列，但乙方应继续为客户提供最优惠的（de）服务。免费维修期内人为或（huò）自然灾害引起的故障或（huò）损坏，仅（jǐn）收（shōu）取维修成（chéng）本（běn）费。以（yǐ）下情（qíng）况不属保修范围（wéi）：自行拆卸改换机内任何部分（如：线路、零件）后造（zào）成（chéng）损坏（huài）；非乙方指定的专（zhuān）业（yè）技