成都弱(ruò)电监控(kòng)维(wéi)保和(hé)维(wéi)修在系统发生(shēng)故障后应及时通知乙方,并详细、真实地报告故障情况、时间、出(chū)现故障前的运行情况,在乙方实施服务过程中,甲方有义务积(jī)极配合乙方并提供方便以进行(háng)维修工作;
为(wéi)保证甲方监(jiān)控系统长(zhǎng)期、稳定、安全运行,经双方认真协商后(hòu),就(jiù)乙方(fāng)为甲方提供系统保(bǎo)修期后的系统维护、保养、巡检调试、升级等服务。
保修期内,如(rú)系(xì)统发现故障,乙方必须在(zài)接到甲方通知之日起 48 小时内派人员维修(xiū)(特殊清况支持4小(xiǎo)时(shí)内派(pài)人员维(wéi)修)(除法定(dìng)节假日外)
若(ruò)非因甲(jiǎ)方(fāng)人(rén)为损坏的或不可抗拒(jù)因素(sù)除外,乙方免收一切费用。
服务过程中,乙方应随(suí)时接受甲方的监督;
服务(wù)过程中,乙方应遵(zūn)守(shǒu)甲(jiǎ)方单位(wèi)的(de)相关规定(dìng);
服务过(guò)程中,若甲方(fāng)财产被乙方故意人为损坏且确(què)认(rèn)后,无(wú)论大小由乙方按现值赔偿(cháng)。
保修期届满后,甲方要求乙方修理的,以本合同附表一中的价格(gé)适当向甲方(fāng)收费。
保修(xiū)期(qī)届满后,甲乙(yǐ)双方另签(qiān)订技(jì)术(shù)维(wéi)护协议,乙方应对系统提供优惠的有偿技术(shù)维护。
甲(jiǎ)方要求软硬件功能的改进、扩(kuò)容不(bú)在(zài)保(bǎo)修之列,但乙方应继续(xù)为客户提供最优惠的服务。免费(fèi)维修期内人为(wéi)或(huò)自然灾害引(yǐn)起的故障或损坏(huài),仅(jǐn)收取维(wéi)修(xiū)成(chéng)本费。以下情况不(bú)属(shǔ)保修范围:自(zì)行拆卸(xiè)改换(huàn)机内(nèi)任何部分(如:线路、零件)后(hòu)造成(chéng)损坏;非乙方指定的专(zhuān)业技