成都弱（ruò）电监（jiān）控（kòng）维保和维修在系（xì）统发生故障后（hòu）应（yīng）及时通知乙方（fāng），并详细、真实地报告（gào）故障情况、时间、出（chū）现故障前的运行情（qíng）况，在（zài）乙方实施服务过程中（zhōng），甲方有义务（wù）积极配合（hé）乙方并提供方便以（yǐ）进行（háng）维（wéi）修（xiū）工作;

为保证甲方监（jiān）控系（xì）统长期、稳定、安全运（yùn）行，经双方认真协商后，就乙方为甲方提供（gòng）系统（tǒng）保修期后（hòu）的系统（tǒng）维护（hù）、保养、巡（xún）检调试、升级等服（fú）务。

保修期内，如系统发现故障，乙方必须在接到甲方通知之日起 48 小时内派人员维修（特殊清（qīng）况（kuàng）支（zhī）持4小（xiǎo）时内（nèi）派人员维修）（除法定节假日（rì）外）

若非因甲（jiǎ）方人为损坏的（de）或不可抗拒因素（sù）除外，乙方（fāng）免收（shōu）一（yī）切费（fèi）用。

服务过程中，乙（yǐ）方应（yīng）随时接受甲方的监督;
服（fú）务过程中，乙方应遵守甲（jiǎ）方（fāng）单位的相关规定;
服（fú）务过程（chéng）中，若甲方财（cái）产被（bèi）乙（yǐ）方故（gù）意人为（wéi）损坏且确认后，无（wú）论大小（xiǎo）由乙方按现值赔偿（cháng）。

保修（xiū）期届（jiè）满后，甲方要求乙方修（xiū）理的，以本（běn）合同附（fù）表一中的（de）价格适当向甲方收（shōu）费。

保修期届满后，甲（jiǎ）乙（yǐ）双方另签订技（jì）术维护（hù）协议，乙（yǐ）方应对（duì）系统提（tí）供优惠的有（yǒu）偿技术维护（hù）。

甲方要（yào）求软硬件功能的改进、扩容不（bú）在保（bǎo）修（xiū）之列（liè），但乙（yǐ）方应继（jì）续为客（kè）户提供（gòng）最（zuì）优惠的服务。免费维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修（xiū）成（chéng）本费。以下情（qíng）况不（bú）属保（bǎo）修范围：自行拆卸改（gǎi）换机（jī）内任（rèn）何（hé）部分（fèn）（如：线路、零件）后造成损坏；非乙方指定的专业技