成都弱（ruò）电监控维保和维修（xiū）在系统发生故（gù）障后应及（jí）时通知乙方（fāng），并（bìng）详细、真（zhēn）实（shí）地报告故障情（qíng）况、时间（jiān）、出现（xiàn）故障前的运行情况，在乙方实施服务过程（chéng）中，甲方有义务积（jī）极配合乙方并提供方便以进行（háng）维修（xiū）工作;

为保证甲方监控系统长（zhǎng）期（qī）、稳定、安全运行，经双方认真（zhēn）协商后，就（jiù）乙方为甲方提供（gòng）系统保（bǎo）修期（qī）后的系统维护、保养、巡检调试、升级等服务（wù）。

保修期内，如系统（tǒng）发（fā）现故（gù）障，乙（yǐ）方必须在接到甲（jiǎ）方通知之日起 48 小时内派人员维修（xiū）（特殊清况支持4小时内派（pài）人员维修）（除法定节假日外）

若非因甲方（fāng）人为损坏的或（huò）不可抗拒（jù）因素（sù）除外（wài），乙方免收（shōu）一（yī）切费用（yòng）。

服务过程中，乙方应随（suí）时（shí）接受（shòu）甲方的监督;
服务（wù）过程中，乙方应遵守甲（jiǎ）方单位的相关规定;
服务过程中，若（ruò）甲方财产被（bèi）乙方故意人（rén）为损（sǔn）坏且确认（rèn）后，无（wú）论大小由乙方按现值（zhí）赔（péi）偿。

保修期届（jiè）满后，甲（jiǎ）方（fāng）要求乙方修理的，以本合同附表一（yī）中（zhōng）的（de）价格（gé）适当向甲方收费（fèi）。

保修期届满后，甲乙双方另签订技术维护协议（yì），乙方应对系统提供优（yōu）惠的有偿技术（shù）维护。

甲方要求软硬件功能的改进（jìn）、扩容不在保修（xiū）之列，但乙方应（yīng）继续为客户（hù）提供（gòng）最优惠的服务。免费（fèi）维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏（huài），仅收取维修成本费。以（yǐ）下（xià）情况不属保修范（fàn）围：自行（háng）拆卸改（gǎi）换（huàn）机内任何部分（如：线路、零件）后造成损坏；非乙方指定（dìng）的（de）专业技